元邦導覽員 APP 之隱私權政策
引言
本《元邦導覽員 APP 之隱私權政策》（以下簡稱「本政策」）旨在保護個人資料當事人之隱私權，英業達股份有限公司（以下簡稱「本公司」）承諾依個人資料保護法保護您的隱私權，並採取適當之保護措施。當您進入或使用本應用程式（以下簡稱「本 App」），即表示已閱讀、瞭解並同意接受本政策所有內容。本公司得隨時修改或變更本隱私權政策，修改後內容將公布於 VRSTATE 虛實元邦官網而不會個別通知，建議您隨時注意更新。您若不同意本政策或修訂內容，請立即停止使用本 App 服務。
第一條 適用對象
本政策之適用對象包含：本 App 服務之使用者（以下稱「您」）以及 14 歲以下未成年人使用本 App 需獲取監護人同意。
第二條 個人資料之定義
個人資料包含但不限於：電子郵件、暱稱、頭像、觀展內容、位置資訊、AI 問答紀錄、以及裝置資訊、使用紀錄等足以直接或間接方式識別該個人之資料。
第三條 個人資料之蒐集、處理、保存及利用
一、 資訊蒐集範圍： 本公司基於提供服務之特定目的，可能於下列情形蒐集或取得您的個人資料：
- 註冊與主動提供資訊： 電子郵件、暱稱、頭像、觀展內容以及您主動上傳的照片、語言偏好等。
- 裝置資訊與使用紀錄： 裝置型號、作業系統、IP 位址、裝置唯一識別碼、操作日誌、互動行為、AI 問答紀錄、支付紀錄等技術資訊。
二、 資訊利用目的： 本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，主要基於以下目的：
- 核心功能實現： 用於帳號註冊、身分驗證、AI 問答、地圖導航、展位查詢、熱點推薦、打卡遊戲等核心功能。
- 營運與管理： 用於錢包系統、儲值支付、活動贈送等營運需求。
- 服務優化與安全： 用於資料分析、產品改進、服務優化及安全維護，包括預防詐欺和監測異常行為。
- 資料分析與報告： 用於生成個人化觀展報告，並支援使用者自主分享。
三、 資料保存： 本公司會保存您的個人資料，以履行其被蒐集目的之所需期間，並可能繼續保存和利用個人資料，惟您有權依本政策第六條第六項請求本公司刪除您的個人資料。
第四條 個人資料之保護及資訊安全管理機制
一、 資訊安全措施： 本公司採用必要之技術上和組織上的保護措施，包括但不限於加密機制、防火牆、HTTPS 加密傳輸資料、限制伺服器存取權限與執行日誌控管等，以防止個人資料遭受意外或非法破壞、損失、修改或非法存取。若您認為您的個人資料之安全性受到損害，可立即與本公司聯絡。
二、 委外管理： 如因業務需要委託其他第三人提供服務，本公司亦會嚴格要求其遵守本政策，並且採取必要檢查程序，以確保其有確實遵守。
三、 內部管理與監督： 僅有經授權之人員才可接觸您的個人資料，且該人員應遵守本公司相關政策及規定。
四、 零容忍政策： 本公司對於侵犯隱私權及個人資料保護之行為採取零寬容政策，經調查發現確實存在違反隱私權保護和個人資料保護相關法規的情況，本公司將依規定對違規人員進行懲罰，必要時將依法追究法律責任。
第五條 與第三人共用個人資料之原則
一、 承諾： 本公司承諾絕不會任意提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他第三人，但若為經您同意之對象、與本公司簽有保密合約之對象、具有法律依據或合約義務者及/或符合本政策規定者，不在此限。
二、 第三方服務： 本 App 為實現某些功能（如支付、資料分析、社群分享），可能需要向第三方服務提供商共享必要的、最小化的資料。您使用該第三方服務時，需遵守其自身的隱私政策。
三、 交易跳轉： 當您透過本 App 跳轉至第三方平台進行購買或互動時，您在第三方平台上的資料處理將遵循其自身的隱私政策，本平台對此不承擔資料保護責任。
第六條 您的權利
對於您的個人資料，您得在合法前提下向本公司主張以下權利：
一、 決定權： 您有權決定是否提供本公司您的個人資料，且於本公司要求提供個人資料時，您有權拒絕，但若您選擇不提供您的個人資料，本公司可能無法完整地提供本 App 相關功能或服務。
二、 撤回同意權： 本公司係依您的同意來處理您的個人資料，惟您有權隨時撤回同意，但並不影響在此之前本公司對您的個人資料蒐集及處理之合法性。
三、 查詢或閱覽權。
四、 請求提供您的個人資料複製本。
五、 請求補充或更正您的個人資料。
六、 請求刪除、停止蒐集、處理、利用您的個人資料。
七、 可攜權： 如技術可行且有行使權利之必要時，您可請求以電子及機器易讀取形式將您的個人資料移轉至指定第三方服務提供者。
第七條 跨境傳輸
因本公司為跨國企業，在不逾越原蒐集、處理及利用個人資料之特定目的並符合本政策之範圍內，可能會有跨境傳輸及利用個人資料的情況。本公司將遵循本政策以及跨境傳輸各地區所適用之隱私權保護及個人資料保護法規。
第八條 風險管理政策及程序
一、 風險評估： 本公司依風險管理政策及程序定期進行隱私權保護之風險管理，辨識和評估可能造成風險的因素，包括：未經授權存取、資料洩露、資料損毀及其他網路安全威脅。
二、 風險緩解措施： 針對辨識出的風險，本公司將採取適當的緩解措施，包括：強化資料加密技術、提高網路安全防護等級、定期進行安全審計和滲透測試、制定和更新回應計畫及措施。
三、 風險監控與稽核： 本公司將持續監控和評估隱私權保護風險，並採行定期或不定期內、外部稽核，以確保個人資料的安全性和完整性。
第九條 準據法與管轄法院
本隱私權政策之解釋與適用，以及本隱私權政策有關之爭議，均應依照臺灣法律予以處理。倘有訴訟之必要時，雙方以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。
第十條 事件聯繫
如您欲行使本政策第六條關於您的權利，或發現可能有違反本政策之情事，您可透過應用內客服或以下指定渠道與本公司聯絡：
- 電子信箱：[email protected]
- 地址：英業達元宇宙技術處，11167 臺北市士林區承德路四段 166 號